CollectionsBox®

Workflow de Gestão de inadimplência

Conheça a solução

O QUE É O COLLECTIONSBOX®?

O CollectionsBox® é uma solução sofisticada, altamente configurável, para gerir o retorno e a dívida dos clientes. A Solução foi especialmente criada para quem tem a concessão de crédito como parte do seu modelo de negócio, o CollectionsBox®  permite reduzir a inadimplência, aumentar o montante do crédito recuperado e garantir que a gestão dos clientes seja feita com eficácia, assegurando futuras oportunidades de negócio.

POR QUE ADQUIRIR O COLLECTIONSBOX®?

Veja algumas vantagens para a empresa que adquirir o CollectionsBox®:

  • Aumento da produtividade
  • Aumento do capital em dívida recuperado
  • Redução do tempo médio de recuperação
  • Aumento da recuperação em casos extremos de write-off
  • Redução de custos com empresas terceirizadas
  • Redução de custos operacionais
  • Aumento da satisfação do cliente
  • Identificação dos custos de cada processo de recuperação
  • Aplicação de políticas de recuperação concretas e concisas
  • Aumento da retenção de clientes.

PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DO COLLECTIONSBOX®

  • A solução permite a criação de estratégias de recuperação baseadas em ações concretas que podem ser automatizadas ou manuais, distribuídas por fases de recuperação parametrizáveis.
  • CollectionsBox®  permite o tratamento de Early Collections, Recoveries, Litigation e Charge-off numa plataforma única.
  • Possui a capacidade de delinear perfis de toda a carteira de clientes, utilizando sofisticados métodos de classificação.
  • Toda informação pode ser combinada com serviços externos de cobranças, data warehouses ou quaisquer outros sistemas onde existam dados relevantes para o processo.
  • Todo o funcionamento da solução pode ser baseado em diversos perfis de usuário ou grupos de usuário, de forma que cada pessoa possa desempenhar as suas funções, de forma simples, rápida e eficaz. 
  • Adicionalmente o produto permite a terceirização da cobrança e da recuperação.
  • O Call Center de Cobrança pode ser um departamento da instituição assim como uma empresa terceirizada, podendo estar dentro na rede interna da instituição ou externa com acesso Internet,
  • O monitoramento do desempenho da Cobrança é realizado de forma ágil e eficaz.
  • As carteiras de Crédito podem ser demandadas para as Recuperadoras de Crédito e para os Escritórios de Advocacia, permitindo que estes acessem o CollectionsBox®  e tenham todos recursos citados para realizar as recuperações.
  • A instituição tem o acompanhamento em tempo real dos processos de recuperação, com cálculo de Ranking das recuperadoras e dos escritórios, assim como o cálculo e o controle de pagamento do Success Fee.
  • Possui um módulo de administração do contencioso permitindo o acompanhamento de processos em esfera judicial, contemplando todos os despachos proferidos e também arrestos de garantias não previstas, etc.
  • TECNOLOGIA DO COLLECTIONSBOX®

    WEB, disponível em .NET e Java

    público alvo

      Bancos, Financeiras, Promotoras de Crédito, Cooperativas de Crédito, Recuperadoras de Crédito e todos os demais segmentos que possuam processos de gestão de inadimplência internamente.
    CollectionsBox®