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Bancos estão cientes dos desafios das novas tecnologias em pagamentos
dez

11

2019

Bancos estão cientes dos desafios das novas tecnologias em pagamentos

As mudanças já começaram no setor financeiro e os responsáveis são movimentos como o do Open Banking. Portanto, somente os bancos que transformarem seus modelos de negócios para adotar as mais recentes tecnologias e fornecer maior valor agregado em serviços para os clientes capturarão uma fatia dos US$ 500 bilhões em crescimento adicional de receita. O dado é da pesquisa Accenture Global Payments Pulse Survey...

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Brasil é um dos líderes na digitalização de impostos
dez

04

2019

Brasil é um dos líderes na digitalização de impostos

  Em um mundo onde as tecnologias e inovações são essenciais para melhorar a eficiência e a transparência nas relações de troca, a digitalização se torna um diferencial em vários aspectos. A nova edição do Índice Global de Complexidade Corporativa – Relatório de Contabilidade e Impostos, produzido pela TMF Group, mostra que 67% dos territórios da América já exigem que as notas fiscais sejam emitidas...

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O impacto da IA na sociedade
nov

27

2019

O impacto da IA na sociedade

Nas empresas nacionais e internacionais, 79% têm o conhecimento que a Inteligência Artificial faz parte do avanço da sociedade. A PwC avalia que a tecnologia contribuirá para o aumento de US$ 15,7 trilhões do PIB global até 2030. Mas não significa que os CEOs estão preparados para sentar no banco de trás de um veículo autônomo ainda.  A maioria dos CEOs avaliam que a decisão...

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Novas tendências em atendimento aos clientes
nov

25

2019

Novas tendências em atendimento aos clientes

A Quarta Revolução Industrial redefiniu as expectativas dos clientes e o aprimoramento de tecnologias impacta no que os consumidores esperam. A experiência do cliente é um dos diferenciais competitivos das companhias e hoje as equipes de atendimento ao cliente passam por uma elevação de seu papel nos negócios. Segundo o State of Connected Customer, 80% dos clientes consideram a experiência com uma empresa tão importante...

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PIB muda expectativas do mercado
nov

19

2019

PIB muda expectativas do mercado

O Brasil continua no radar dos investidores internacionais. A confiança dos brasileiros na capacidade de geração de receitas das empresas aumentou ao longo de 2019. Em todo o mundo, os líderes mostram perda significativa de confiança em todas as suas projeções de resultados. Em 2018, houve aumento no otimismo dos CEOs no Brasil e no mundo em relação ao crescimento global. Este ano, o resultado...

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TI como aliada das seguradoras
nov

13

2019

TI como aliada das seguradoras

A tecnologia pode ser uma ferramenta para captação de novos segurados, além de potencializar a experiência do usuário, ampliando o relacionamento e permitindo a oferta de novos produtos. A transformação está em todas as partes e o futuro caminha para um cenário marcado por hospitais organizados em rede, que alcançam o paciente fora de seu ambiente, seja em casa, no trabalho e no dia a dia...

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Bancos 4.0: o futuro das instituições financeiras
nov

11

2019

Bancos 4.0: o futuro das instituições financeiras

Por Odilon Costa Considerando os impasses da economia do País no ciclo mais recente, observou-se um aumento nas despesas com tecnologia, que subiram de R$ 13,2 bilhões para R$ 13,9 bilhões. Os investimentos, por sua vez, mantiveram-se no mesmo patamar, indo de R$ 5,8 bilhões para R$ 5,7 bilhões – um reflexo do esforço dos bancos em continuar acompanhando a evolução da tecnologia, de forma...

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